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< SHOP 営業について >
2023年より 毎週「水」 「木」 の週休2日と致します(祝日等は変動あり)
基本的には水曜日も木曜日もお仕事をしておりますが、企画デザインへの集中時間としたいと思っておりますので LINE 、メール、お電話への対応、通販の発送等は金曜日以降の対応となりますのでご理解下さい。
< 当サイトについて / About >
当店 Garage eden は153人を上限とした完全人数制限付会員制セレクトショップです。
Garage eden Web Store ではプライス表示も含め会員様のみ利用可能となります。
入会前であってもお問い合わせ頂ければ価格などはお返事させて頂きます。
* 未会員様であっても以前に御購入頂きました商品のリペアやケア方法などのご質問等にはもちろん全て対応致しますのでご相談下さい。
--- 会員プラン
御来店は全ての日程で予約制となります(電話、メール、LINE)入店は未会員の方も可能ですがお買物は店頭での入会後とさせて頂きます。来店の御予約は通常3日前までにお願い致します。(24時間対応)
御質問や疑問点、不安点などがございましたら遠慮なくお声掛け下さいませ。
T / 080 7091 1171 or 03 6277 2947
B102(B1F) EVIAN HIROH 2-32-23 EBISU SHIBUYA TOKYO JAPAN 150-0013
< サイト利用に当たって / How to Use >
_ WEB STORE の使い方に関して
・ Web Store でのプライス表記閲覧、利用は「Log in」状態で可能となりますので御注意下さい
(万が一ログイン後に閲覧ができない場合は大変お手数ですがご一報下さい)
・ 配送の日時指定や営業所留めにも対応しております。(繁忙期などは不確実となりますのでご注意下さい) 基本送料は無料となります。リペア、カスタム、お貸出等の場合のみ片道送料のご負担をお願いしております。
・メニュー一覧に関して
スマートフォンでサイトを閲覧する場合メニューが見つけられれないというご質問を頂きました。
ブラウザによって見え方には違いがあるかと思いますが上記画像のような状態で「左上」にメニューバーがございます。
こちらをクリックして頂くとサイドパネルが登場しますので、各種メニュー(ログインなども)より進んで下さい。
ブランドごとの閲覧やアイテム(カテゴリーごと)などでもご覧になれます。
「Search」ボタンも便利ですのでご活用下さい。
利用に当たり不明点や操作上の疑問もぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
< 再入荷 / Request について >
完売商品に関しては商品ページに 「Request」 というが表記されます。
「Request」ボタンをクリックして頂くと再入荷があった際に自動的に御登録のメールアドレスへ入荷のご案内が届きます。
ただし、一部商品を除き再入荷自体は非常に少ない(特にThee old circus 以外のセレクトアイテム)のが実情と考えて下さい。
対応策としては完売後すぐの状態であればセレクトブランドも含めて、メーカー在庫の問い合わせにて在庫の有無をチェック致します。
会員制のショップとして特別な対応を目指しておりますのでぜひお問い合わせ下さい。
< お貸出 / Rust LEND Colleciton について >
「気になるけどサイズが不安なので可能ならサイズ違いで試したい」、「手持ちのアイテムとの相性が良ければ欲しい」、「今後の為に一度試着をしたい」などなど。
多岐に渡る理由での商品のお貸出を行っております。
会員制ならではの信頼と信用性があって出来ることだと思っておりますのでぜひお気軽にご利用下さい。
※ 貸出期間に関しては都度ご相談の上決定となりますが基本は発送からお手元に到着後1〜2日でお願いしております。
※ 発送に当たり返送に掛かる片道の送料負担をお願い致します。(発送費は当店で負担致します)
※ 予約金、内金等は不要ですのでぜひお気軽にお声掛け下さい。(一部対応不可商品もございますのでご了承下さい)
以下貸出専用アイテム一覧 / Rust LEND Colleciton
< 会員様特典 >
上記貸出に関してやアーカイブ生産など、会員ステータスごとに各種サービスメニューをご用意しております。
今一度ご自分のスタータスをご確認の上( 「ログイン」 → 「マイページ」 にて)
--- garageeden.com / Membership
上記リンク内のサービスをご利用下さい。
また会員の方の中でもまだ確認していただけていない方もいらっしゃるようなので・・・
こちらもご確認頂けると幸いです。(お取り置きや貸出に関しても記載しております)
< LINE に関して >
上記 QR コードを読み込んで頂くか
ID
garageedenline
で検索をお願い致します。
未会員の方もぜひお気軽に LINE からでもご質問、お問い合わせに対応しております。
< Thee World / ちいさな世界イチを目指して >
会員制という限られた世界の中で構わないので、その中では世界で1番のセレクトショップで在りたいと思っています。
そういう想いを持ち、WEB STORE(通販)も店頭も 「過剰な説明」 を目指します。(世界イチの商品過剰説明)
具体的には 個別にアイテムごとのケア方法やメンテナスガイド(洗濯絵表示掲載)、対応カスタム概要、などなど。購入前の段階で出来るだけ " 購入後 " の管理や愛情の注ぎ方の目安になればと思っています。
会員制という販売方法の為、数多くの商品をラインナップすることは出来ませんが、その分本当の意味で選びぬいたアイテムに対して1点づつ、世界イチ深くご提案出来ればと思っています。
「こんなことも掲載して欲しい」、「購入前にこんなことを知りたい」などリクエストがございましたら遠慮なくお声掛け下さい。
上記リンクサイトなどもぜひ購入の参考になればと思っております。(毎週月曜日更新)
< 1 % / BLACK Re ・ Born >
当店では2017年より 毎年12月 の売上の1部を寄付金として充ててきました。
2022年 12月 よりその自分なりの MIND を通年続けようと思います。
以下を条件に対象となる全ての売上の 1% を寄付金と致します。
※ 商品お買上げの際のお支払いで 「お振込」 を選択して頂いた方の売上の 「 1 % 」
特典 / 付与ポイント + 2 %
< 念の為・・・ >
日々のお問い合わせ、特にメールの際の 「お名前」 を 〇〇 さん と書かせて頂いております。
〇〇 さま
の方が丁寧な気はしますが、僕個人の想いとして会員様皆様を FAMILY だと思っておりますしメールでのやり取りであってもあくまで店頭での接し方に近い感覚でお付き合いをさせて頂ければと思っています。(店頭で目の前で「〇〇さまは〜」って言わないので)
そういった趣旨から敬意を込めて 「さん」 付けとさせて頂きますのでご了承下さい。
また僕への呼びかけに関しても Garage eden 様、ウラノ様ではなく出来れば 「さん」 または 「君」 の方が喜びます。
自分の中でのモヤモヤでしたので敢えて記載致します。
< Reservation / ご予約への約束 ・キャンセル保証 / ノベルティ的マインド >
当店ではすべてのご予約商品に対して無償でのキャンセル保証を設けています。
いかなる理由であっても「お気に召さない」場合は返品が可能です。(正当性がない場合は除きます)
予約という場合に単にお店としての売上の確保という名目ではなく「出来るだけ確実に手に入れて頂くため」と考えております。 このキャンセル保証が僕に出来るこの会員制という特殊な店の最大限のノベルティだと思っておりますし、その為に僕は自分の命を削るつもり で全てのコレクションへ向かうことをお約束致します。
キャンセルの場合は返金、可能であれば作り直し等でご対応致します。
* お支払いはご指定がない場合会員様へ向けた僕からの信頼としてすべて「内金無し」、「商品お渡し確認後」となりますので御予約時には ポイントの使用、付与がありませんがお会計時にポイントの利用が可能です。(ポイント付与もお会計後に手動で行いますのでご安心下さい) もちろん事前のお支払い(お金を使ってしまいそう、など)にも対応いたしますのでご相談下さい。
例えばお支払いなどをボーナス時期に合わせたいなどのご希望があれば事前のご相談があれば可能な限り対応致します。
* 会員の皆様を信じているからこそ予約金、内金を頂かない予約方法となりますので大変申し訳ありませんが、商品出来上がり後 2 週間以内の お受け取りとお支払いをお願い致します。
入荷後のお取置もこれに準じます。
当店他ブランドの御予約等との兼ね合いなどでお支払い希望時期 等がある場合は御予約前にご相談頂ければ可能な限り対応致しますのでお気軽にご相談下さい。事前のご相談が無い場合で 2 週間以内のお引取 りとお支払いが無い場合はキャンセル保証の対象外となりますのでご注意下さい。
* 各ブランド入荷時期に関しては各ブランド案内ページに記載となりますが入荷時期はあくまで目安とお考え下さい。
工場等の進行具合などに より変動がございますのでご注意下さい。お支払いと合わせてご希望がございましたら可能な限り添えるよう努力致しますのでお声掛け下さい。
* コレクション開催に辺り「店頭在庫入荷予定」などは未決定となり(基本的にはほぼ無いと思って下さい)お答え出来ません。また追加生産 や再生産に関しても全ては未知となりますので可能性の範囲でしかお答え出来ないことをご理解下さい。
* ご来店が出来ない遠方の方や実際に手に触れて御予約出来ない全ての方へも僕なりの精一杯の接客をしたいと思っております。 そのためご予約に際してサイズ感など細かくご提案やご案内をさせて頂いておりますので長く細かいやり取りが続くことをご容赦下さい。御予約、コレクション参加にあたりご不明点や疑問等どのようなことでもぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
Attention / ご注意
・ ブランドが持つ付加価値性を維持するため購入後の転売等が判明した場合には以降のご予約、購入をお断りさせて頂きます。
・ 写真資料、その他展示会資料のダウンロード、SNS 等への転載を一切禁止致します。万が一判明した場合には当店の会員から除名致します。
・ 資料取扱とお支払いに関して明らかに悪質なケースにおいては法的措置を取らせていただきます
・ ご予約の期限やディティールについては各ブランドコレクション案内ページをご確認下さい